Пакет услуг EXTRA
Услуги экстра-класса
В пакет EXTRA включены следующие услуги: активное управление процессами технического обслуживания и текущего ремонта, управление переездами на другую площадку и модернизацией, обучение персонала и регулярная поддержка в сфере программного обеспечения.
В пакет EXTRA входят следующие услуги:
Управление переездами – Вы планируете переезд на другое место или реструктуризацию объекта? Мы выполним эти работы профессионально и со знанием дела, поскольку мы обладаем богатым опытом и прекрасно разбираемся в различных системах.
Срочный ремонт – Если ваше оборудование выйдет из строя, сервисная служба компании «Kardex Remstar» окажет вам помощь, при желании в любое время суток. Наши хорошо обученные и авторизованные ремонтники устранят дефекты и вновь введут системы в строй в кратчайшие сроки.
Модернизация – Не исключено, что ваши системы потребуют гибкой адаптации к новым вызовам. Мы поддержим вас своим ноу-хау и персоналом в любых начинаниях – при расширении, реконструкции или обновлении программного обеспечения.
Тренинг – Поддержание производительности ваших систем на неизменно высоком уровне зависит от бесперебойности их работы и профессионального реагирования на предупредительные сообщения. В ходе проводимого нами тренинга ваши сотрудники получат более глубокое общее представление о принципах работы оборудования и способах повышения его производительности.
Склад запасных частей – Время имеет высокую цену! Периоды простоев чреваты высокими убытками. Вы можете избежать задержек при поставке запасных частей, создав у себя пул запасных частей в индивидуально для вас подобранном объеме, и свести до минимума простои оборудования.
Поддержка в сфере программного обеспечения – Наша сервисная служба по программному обеспечению готова поддержать вас по телефону, путем проведения дистанционной компьютерной диагностики или непосредственно на месте. Мы готовы периодически обновлять ваши программы в дистанционном режиме, что обеспечит работу вашего оборудования с неизменно высокой эффективностью.
